In Deutschland kommt es mehr als 3.000 Mal am Tag zu einem Wasserschaden. Gründe für diese sehr kostspieligen Schäden sind mannigfaltig. Das größte Risiko geht dabei vom Leitungswasser aus. Es macht ca. 50 Prozent der Wasserschäden (etwa 3,1 Milliarden Euro pro Jahr) aus.
Die große Frage, vor der Betroffene bei einem Wasserschaden stehen: Welche Versicherung zahlt bei welchem Schaden? Ist dieser Schaden überhaupt durch die Versicherung abgedeckt?
Eine Wohngebäudeversicherung zahlt für Schäden am Haus (Decken, Wände etc.), welche durch Leitungslecks entstanden sind. Dabei spielt keine Rolle, ob es sich um Trinkwasser- oder Abwasserleitungen handelt. Auch Heizkörper, Heizungsrohre, Boiler etc. sind versichert. Regenrinnen, Badewasser, Hochwasser oder Rückstaus durch überflutete Kanalisationen sind hingegen nicht abgedeckt. Diese Schäden werden nur durch eine Elementarschadenpolice übernommen. Sowohl Gebäude- als auch Hausratsversicherung lassen sich um den Elementarschutz erweitern. Ebenfalls nicht versichert sind Schäden, welche durch Wasser entstehen, welches vom Balkon oder der Terrasse ins Haus läuft, beispielsweise wenn das Abflussloch mit Blättern oder Schmutz verstopft ist. Die meisten Versicherungen zahlen nicht, wenn Schäden durch Rohre entstanden sind, welche außerhalb des Hauses verlaufen.
Die Hausratversicherung ersetzt nur bewegliche Sachen wie Teppiche (auch Teppichböden, wenn sie lose verlegt und nicht verklebt sind), Elektrogeräte, Bücher etc. – das aber nur bei Lecks in Rohren und Leitungen, der Heizungsanlage und angeschlossenen Schläuchen. Reinigungswasser, Rückstaus oder aufsteigendes Grundwasser sind nicht versichert. Die Hausratversicherung greift auch bei eigens verschuldetem Schaden am Inventar.
Wer einen Wasserschaden durch grobe Fahrlässigkeit verursacht, hat keinen oder nur einen geringen Anspruch auf Schadensersatz. Vor allem bei älteren Waschmaschinen ohne Aquastopp ist dies der Fall. Theoretisch muss bei einer Waschmaschine ohne Aquastopp der Zulaufhahn nach jedem Waschgang zugedreht werden. Sonst steht der Schlauch ständig unter Druck. Nach Jahren der Benutzung werden die Schläuche spröde und können platzen. Dasselbe Risiko gilt für Besitzer eines Aquariums. Wenn dies geschieht, dürfen Hausrat- und Gebäudeversicherungen ihre Zahlungen ablehnen oder kürzen. Trotzdem wird auch Besitzern einer Waschmaschine mit Aquastopp geraten, denn Wasserzulauf abzudrehen, wenn sie mehrere Tage nicht zu Hause sind.
Wenn Eigentümer die Kosten für die Gebäudeversicherung auf Ihre Mieter umlegen, profitieren auch die Mieter davon. Wenn der Mieter dann einen Wasserschaden verursacht hat, zahlt die Versicherung diesen Schaden. Wenn die Kosten für die Police nicht umgelegt werden, muss der Vermieter den Schaden tragen (falls vorhanden, zahlt dann die Privathaftpflichtversicherung des Mieters). In jedem Fall gilt: Der Schaden muss umgehend gemeldet werden, sonst erlöschen Ansprüche der Mieter gegenüber der Versicherung.
Wenn ein Schaden entsteht, muss er ausführlich dokumentiert und gemeldet werden. Wer einen größeren Schaden angibt und beispielsweise eine kaputte Duschvorrichtung meldet, welche durch überlaufendes Wasser beschädigt wurde und in demselben Atemzug Duscharmaturen reparieren lässt, welche nicht vom Schaden betroffen sind, diese Kosten aber der Versicherung vorlegt, verliert sämtliche Ansprüche gegenüber der Versicherung und riskiert eine Verurteilung wegen arglistiger Täuschung.
Warum sollte ich in Einzelfällen darauf verzichten, den Schaden der Versicherung zu melden? Häufig kündigen Versicherungen nach einem Wasserschaden den Vertrag. Deshalb sollte man abwägen, ob es ratsamer ist, einen kleineren Schaden aus eigener Tasche zu bezahlen und nur bei kostspieligen Schäden die Versicherung hinzuzuziehen.
Unsere Tipps bei Wasserschäden:
- Rohrbruch: sofort Wasserhahn oder Hauptwasserhahn zudrehen (im Uhrzeigersinn)
- Austritt Wasser am Heizkörper: Absperrventil mit Rohrzange zudrehen
- bei starkem Wasseraustritt: Strom abstellen
- Schaden sofort mit Foto dokumentieren und umgehend der Versicherung melden, Mieter müssen umgehend den Vermieter und Eigentümer die Hausverwaltung informieren
- bei großen Wassermengen eine professionelle Sanierungsfirma beauftragen, so kann man späterem Schimmel vorbeugen
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass unsere Angaben lediglich dazu dienen, sich zu informieren. Wir geben keine Handlungsempfehlungen! Wenn bei Ihnen ein Wasserschaden auftritt, kontaktieren Sie bitte Ihre Versicherung und besprechen das weitere Vorgehen.
Entgegen der weitverbreiteten Meinung zahlt die Haftpflichtversicherung des Mieters bei Schlüsselverlust nicht in jedem Fall den daraus resultierenden Schaden. Hundertprozentige Sicherheit für den Versicherten kann nur eine Zusatzvereinbarung bringen.
Richtig teuer wird der Schlüsselverlust dann, wenn nicht nur Wohnungs-, sondern gleichzeitig der Haustürschlüssel verloren geht oder diese beiden Schließsysteme zusammenhängen. In diesem Fall müssen neben dem Zylinder des entsprechenden Wohnungstürschlosses auch alle Schließzylinder der Gemeinschaftsräume getauscht werden. Zusätzlich müssen sämtliche Dienstleister und Verwalter mit den neuen Schlüsseln versorgt werden.
Entgegen der weitverbreiteten Meinung muss die Haftpflichtversicherung nicht grundsätzlich die Kosten des Schlüsselverlustes tragen. Fehlt der Versicherungsschutz, können die entstehenden Kosten häufig nicht sofort durch den Mieter beglichen werden – dieser stellt die Pflicht zur Kostenübernahme dann infrage.
Eine gewöhnliche private Haftpflichtversicherung reicht nicht aus, um den finanziellen Schaden des Schlüsselverlustes zu begleichen. Deswegen empfiehlt es sich von Grund auf oder im Zuge einer umfassenden Modernisierungsmaßnahme auf ein elektronisches Schließsystem zu setzen. Diese Mechanik erlaubt das digitale Sperren des verlorenen Schließmediums.
Für Mieter lässt sich die private Haftpflichtversicherung meist unkompliziert auf eine Abdeckung des durch Schlüsselverlust entstandenen Schadens erweitern. Der Mieter muss dies nur wissen. Wir empfehlen unseren Kunden, einen Blick in den bestehenden Versicherungsvertrag zu werfen und diesen ggf. um die entsprechende Versicherungsleistung zu erweitern. Allerdings muss dabei zwischen verschiedenen Arten von Schlüsseln unterschieden werden.
In der Regel handelt es sich beim Schlüsselverlust durch den Mieter um den Verlust eines fremden und privaten Schlüssels. Das bedeutet, dass bei Schlüsselübergabe durch den Vermieter die jeweiligen Schlüssel in den Besitz des Mieters übergehen. Eigentümer bleibt trotzdem der Vermieter. Der Mieter ist nur während der Mietdauer zur Nutzung des Schlüssels berechtigt. Es handelt sich letztendlich um den Schlüssel einer fremden Person zu einem privat genutzten Raum. Der Mieter muss den Schlüsselverlust umgehend beim Vermieter oder der Hausverwaltung angeben, denn es geht um die Sicherheit der Immobilie. Der Vermieter hat dann die Pflicht, zur Sicherung des Gebäudes sämtliche betroffenen Schlösser austauschen zu lassen, wenn Missbrauchsgefahr besteht. Bei einem Haus mit zehn Wohnungen kann dies schnell zu Kosten in Höhe von 3.000 Euro führen. Die angesprochene Schlüsselversicherung kommt in diesem Fall für den entstandenen Schaden auf. Anspruch auf Kostenerstattung bestehet erst, wenn der Austausch tatsächlich stattfand.
Trägt der Mieter (beispielsweise, wenn er beklaut wurde) nicht die Schuld für den Schlüsselverlust, muss er auch nicht für den Schaden aufkommen. Er trägt lediglich die Kosten für den herzustellenden Ersatzschlüssel. Die Polizei muss rechtzeitig über den Diebstahl informiert werden. Geschieht dies nicht und ein Einbruch findet statt, wird der Mieter dafür haftbar gemacht und muss entsprechende Folgekosten tragen. Falls der Mieter grob fahrlässig handelte und den gestohlenen Schlüssel mit der dazugehörigen Adresse beschriftete, muss er die Kosten des Austauschs der Schließanlage selber tragen. Kurzum: Der Vermieter hat bei Diebstahl die Kosten des Schlüsselverlustes zu tragen, es sei denn, der Mieter handelte grob fahrlässig.
Es kommt vor, dass Eigentümer den Wert Ihrer Immobilie aus subjektiver Perspektive anders einschätzen als ein Käufer, denn Bedürfnisse und Vorstellungen können zwischen den beiden Parteien sehr divergent sein.
So stellt ein Pool beispielsweise in den Augen des Besitzers eine Möglichkeit der Entspannung und für Interessenten in erster Linie einen Kostenfaktor dar, denn dieser muss, auch wenn er nicht genutzt wird, instandgehalten werden.
Man kann nicht generell sagen, dass jede Investition in eine Immobilie auch automatisch zu deren Wertsteigerung führt.
Generell gibt es einige Wege, wie der Wert einer Immobilie auch langfristig gesteigert werden könnte: Je individueller und ausgefallener das Design, desto schwieriger ist es, einen neuen Liebhaber dafür zu finden. Häufig rechnen Interessenten schon bei der Besichtigung durch, was der Rückbau bestimmter ausgefallener Design kosten würde, was folglich dazu führt, dass ihr Budget knapper wird und der Kaufpreis gedrückt werden soll.
Ein großes Grundstück steigert in der Regel den Wert einer Immobilie. Aber auch hier gibt es Grenzen. Wenn es zu viel Zeit in Anspruch nimmt, den Rasen zu mähen, Bäume und Hecken zu schneiden und Laub zu entsorgen, muss ein Dienstleister eingestellt werden. Diese Maßnahme kann potenzielle Interessenten abschrecken.
Offene Wohnküchen erfreuen sich großer Beliebtheit. Diese führen durch ihre Größe auch zu steigenden Heizkosten. Hohe Betriebskosten können ebenfalls abschreckend auf Interessenten wirken.
Natürlich sind diese Regeln allgemein gefasst und berücksichtigen nicht, dass die Betriebskosten für einen Käufer zweitrangig sind, wenn er genau diese Immobilie kaufen will. Gerade in Großstädten dürften die genannten Faktoren eher zweitrangig sein.
Kennen Sie unseren Rahmenvertrag KSH-Wohnungs- und Grundstücks-Rechtsschutz? Lesen Sie in der Leistungsübersicht mehr zum Inhalt der Versicherung. Wenn Sie an einem Angebot interessiert sind, senden Sie uns eine Mail an office@hopf-immobilien.de.
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